Services et solutions adaptés
Sessions publiques de perfectionnement pour l’adulte et l’entreprise
Chaque session (automne et hiver), le RIF propose un ensemble de cours en format «sessions publiques» adaptés aux différents secteurs d’expertise et couvrant des thématiques variées. Ces activités permettent d’offrir du perfectionnement ciblé aux employés. Dans certains cas, il est possible de bénéficier du financement d’Emploi Québec. À noter que ces cours s’adressent également à l’adulte qui désire se perfectionner dans son domaine ou qui souhaite simplement cultiver le plaisir d’apprendre.
Formation sur mesure
Le Service aux entreprises du RIF conçoit, développe et propose des formations adaptées aux besoins et à la réalité de chaque entreprise. Ces formations sont étroitement liées aux tâches des participants, à l’organisation du travail, aux opérations, aux cibles de développement identifiées ainsi qu’au niveau de performance visé par l’entreprise. Il en résulte une activité d’apprentissage qui contribue à l’amélioration de la performance des participants puisque la formation est transférable et axée sur le développement des compétences, ce qui est profitable et rentable pour l’organisation. Pour ce faire, le RIF compte sur des conseillers ainsi qu’une équipe d’experts qui procèdent à l’identification et à l’analyse du besoin. Les résultats de cette analyse sont traduits en objectifs d’apprentissage et en stratégies de formation. S’en suivent l’élaboration de programmes sur mesure et adaptés, la conception de matériel didactique, l’enseignement et le suivi de la formation.
Soutien à l’apprentissage et «coaching»
Le RIF est en mesure d’offrir un accompagnement et des services personnalisés selon ce que l’entreprise ou l’accompagné désire entreprendre, en proposant du soutien à l’apprentissage et du «coaching». Cette approche personnalisée et adaptée vise essentiellement à assurer le développement des compétences de la personne et lui permettre de répondre aux objectifs de performance qu’elle s’est fixés ou qu’on attend d’elle.
Concrètement, il s’agit d’établir un plan d’action clair, réaliste et stimulant visant à développer et à consolider les habiletés à partir de situations concrètes puisées à même l’environnement de travail. Le consultant-formateur ou le «coach» met à la disposition de la personne son expérience et ses compétences et s’assure de l’accompagner en vue de lui permettre d’identifier la nature des difficultés rencontrées, d’explorer les meilleures stratégies et de définir avec elle une solution pertinente.
Que ce soit pour donner de l’impulsion au style de gestion ou pour intégrer des techniques de travail et des procédures efficaces et performantes, cette approche personnalisée maximise l’intégration et le développement de compétences et de connaissances ainsi que les possibilités de réussite et s’avère un moyen facilitateur performant pour transformer des façons de faire (compétences techniques) ou des façons d’être (habiletés relationnelles).
Reconnaissance des acquis et des compétences
La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) constitue un tremplin pour toute entreprise qui désire faire reconnaître officiellement les compétences de ses collaborateurs dans un contexte de planification de la relève ou de stratégie de rétention du personnel. Également, elle s’avère un atout pour l’adulte qui souhaite poursuivre ses études, accroître ses chances d’avancement, améliorer ses qualifications ou réorienter sa carrière. De concert avec la Commission scolaire des Chênes et le Cégep de Drummondville, une démarche encadrée par un plan de travail adapté et flexible fixe les bases utiles pour évaluer et reconnaître officiellement les compétences acquises grâce à des expériences de vie et de travail en fonction d’un programme d’études. L’objectif est donc de déployer des ressources professionnelles et de fournir un outil qui permet de dresser un bilan des habiletés dans les différentes sphères du parcours professionnel retenu par l’entreprise ou le participant et de reconnaître officiellement des connaissances acquises.
Au terme de la démarche, le participant reçoit un document officiel (bulletin, diplôme, etc.) attestant les compétences maîtrisées, comme s’il avait suivi la formation dans un des établissements.
Si certaines compétences doivent être acquises en tout ou en partie pour atteindre un objectif, le RIF propose alors différents moyens visant à faciliter le cheminement. Qu’il s’agisse de guides d’apprentissage, d’une formation offerte à temps partiel dans un établissement scolaire ou dans le cadre d’un compagnonnage ou encore d’une formation en entreprise, le RIF détient la solution adaptée aux besoins spécifiques de chaque organisme.
Services-conseils et gestion de projet
Que ce soit dans les secteurs de la production manufacturière, des ressources humaines, du commerce et du transport international ou de la gestion de projet, le RIF offre, avec l’appui de ses consultants-formateurs, un soutien professionnel. En ce sens, il est en mesure d’étudier un cas ou une situation problématique, d’analyser une opportunité d’amélioration et de proposer des solutions et des stratégies. C’est dans une dynamique de partenariat d’affaires que le RIF propose des solutions professionnelles adaptées et une approche personnalisée appropriée selon le besoin et le contexte.
Durant la réalisation du mandat, les chargés de projet du RIF maintiennent une communication constante avec chaque organisation afin de s’assurer que les analyses, les interventions, les études et les recommandations sont fournies dans le respect des délais, du budget et des modalités entendues. Voici quelques exemples :
Gestion opérationnelle
Diagnostic complet de l’entreprise de la commande du client jusqu’à la réception du paiement; cartographie de la chaîne de valeur; taux de rendement global; mesure de la valeur ajoutée; méthode d’organisation 5S; réduction des temps de mise en course (SME D); observation de la supervision; atelier d’amélioration de type Kaizen; production à valeur ajoutée; méthode de gestion des inventaires (Kanban); gestion de la qualité.
Commerce et transport international
Conception et développement d’outils de gestion facilitateurs de transactions internationales; implantation et optimisation de systèmes de conformité douanière; soutien à l’entreprise pour audit de la douane canadienne ou américaine.
Gestion des ressources humaines
Diagnostic de la fonction RH; planification stratégique et élaboration d’un plan de déploiement; développement de compétences, soutien à l’apprentissage et «coaching» du personnel affecté à la fonction RH dans la PME ; appui à l’entreprise dans l’ensemble des phases de l’organisation du travail et de mise en place de structure organisationnelle : analyse et description d’emploi, évaluation de profil et bilan de compétences, gestion du rendement, mécanisme de communication interne, conditions de travail, santé et sécurité au travail, etc.; conception d’outils de gestion dynamiques et de tableaux de bord RH sur mesure.
Développement des personnes et des compétences
Soutien à l’entreprise dans l’ensemble des phases du cycle de gestion du perfectionnement et de la formation : identification et analyse des besoins, élaboration de programmes sur mesure et adaptés, design pédagogique, conception de matériel didactique, enseignement et suivi de la formation; formation et «coaching» de formateur en milieu de travail; soutien au développement individuel des personnes, de la main-d’oeuvre et des talents et appui aux stratégies d’entreprise.
Soutien à l'innovation
Le Centre de soutien INNOTECH est un promoteur, un facilitateur et un agent intégrateur pour stimuler le progrès technologique et l’innovation, le tout, dans le but d’accroître l’accélération et l’amélioration de la compétitivité des entreprises.
Ses actions sont axées sur le développement de nouveaux produits, l’amélioration de produits existants, le développement et/ou l’amélioration de procédés de fabrication ou de chaînes de production. Voici quelques exemples de réalisations :
Diagnostic complet du procédé de soudage par l’approche «Lean»; standardisation des outils de gestion de la qualité, de gestion des compétences et des instructions de travail; codéveloppement de superviseurs via un réseau collaboratif de soutien manufacturier; diagnostic complet de l’entreprise par l’approche «Lean» (cartographie des chaînes de valeur) et établissement d’une vision stratégique opérationnelle.
"Pour ma formation, je fais confiance au RIF !"
